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这是前些日子事情了。
接到客户的询盘时,我正在和另一个客户通电话,他耐心地等我接完电话,给我发来两个铜套产品的图片,让我报价。打开产品图片,什么标识都没有,我就和他说,这种产品没办法报价,因为没有具体的材料标明,没办法核定价格。客户说,这个铜套是刚开发的新产品,只有大概的重量数据,还说别的好几个厂家都给他报过价格了。听到这话,我倒感觉奇怪了,不知道具体材料怎么会有产品价格的呢?我考虑再三,还是决定让客户把样品寄给我们再最终确定价格。客户开始不同意,认为别人家没我这么麻烦还都已经有了价格,只是价格上下很大,有点摸不着头脑。我反复跟他讲,糊涂地就给他价格的话,是没用的也是不负责任的,好说歹说,客户总算同意寄过来样品了。(到现在我还在想,为什么有些厂家会这么草率做事呢?不想做?还是……)
样品收到后,经过化验,铜套的材料为锡青铜,再根据称出来的重量,我把价格报给客户,客户一听价格:不会吧,比人家的高很多呢!客户这样的反应在我预料之中:原因是其他的几个厂家在没有见到产品没有确定的产品材料为根据,所认为的价格肯定不靠谱,所以我把这些原因分析给客户听了过后,他也表示认可。在后来的一段时间内。客户通过比较,最终还是确定让我们来做这批产品。 在后来的沟通中,客户问我,为什么他会把定单交给我来做?我倒真是没回答上来。客户说,他是通过博客找到我的,看了我的文章,挺欣赏我的为人做事的,再加上通过这一次的报价过程,更让他了解到我的坦诚和负责的工作态度了!一听之后,心里那个美呀!呵呵……
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诸暨市强宇机械有限公司 专业生产各种铜衬套,铜接头,铜蜗轮,铜垫片,铜轴瓦,铜滑块等的铜铁机械配件 阿里网站:www.zjsqyjx.net.cn 惠聪网站:www.zjsqyjx.cn 联系电话:0519---85315213 13915033138 联系人:王亚琴
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